Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Laajuus että Laatu
- Suojaus ning Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Tukipalvelumme Ominaisuudet
Pelikirjastomme Laajuus sekä Taso
Kasinoillamme Vegasino casino löytyy lähes 3000 pelijulkaisua maailman merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Pelivalikoima käsittää kaikkea vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkoihin, suorapeleihin sekä progressiivisiin jackpot-peleihin. Partnereina meillä on alan maineikas brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.
Suomalaispelaajien suosituimmat pelit löytyvät nopeasti käyttöliittymästämme, joka on suunniteltu intuitiiviseksi että ketteräksi hyödyntää. Hakuominaisuus mahdollistaa pelien löytämisen nimen perusteella, teeman mukaan taikka kehittäjän mukaan. Tuoreet julkaisut päivitetään viikottain, joten uusinta pelisisältöä riittää jatkuvasti.
Tietoturva sekä Lisensointi
Olemme toiminnassa Maltan viranomaisen pelivalvojan myöntämällä Maltan lisenssillä, joka on yksi alan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Lupamme tunniste on MGA MGA/B2C/394/2017, sekä toteutamme tarkasti Euroopan unionin asettamia normeja turvallisesta pelaamisesta sekä rahapelien vastuupelaamisesta. Tämä tarkoittaa todellisuudessa sitä, jotta täysin kaikki toimintamme on tarkastettua että valvottua.
Käytämme 256-bit SSL-suojausta koko siirtojen sekä käyttäjätietojen suojaamiseksi. Peliemme testataan säännöllisesti puolueettomien auditoijien toimesta, jotta voidaan satunnaislukugeneraattorien tarkkuus sekä pelien reiluus luotettavuus kyetään todentaa. Kyseisten tarkastusten tulokset löytyvät vapaasti luettavissa nettisivuillamme.
Maksutavat Suomalaisille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 1-3 vrk |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 0-24h |
Olemme optimoineet maksuvaihtoehtomme nimenomaan kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Trustly on käytetyin maksutapa välittömien voittojen nostonsa vuoksi, että lähes kaikki nostot hoidetaan alle vuorokaudessa 24 tunnissa. Emme peri maksuja talletuksista eikä voittojen nostoista, mikä on on meille olennainen periaate selkeyden osalta.
Etujärjestelmä ning Promootiot
Vegasino-kasinon bonusjärjestelmä perustuu uskollisuuden varaan. Uudet käyttäjät saavat tervetuliaispaketin, mikä jakaantuu neljälle alkuvaiheen talletukselle. Sen ohella mahdollistamme viikottaisia kampanjoita, mitkä vaihtuvat ilmaispisteistä cashbackeihin.
Uskollisuusohjelmamme jakaantuu viiteen portaaseen, mistä jokainen tuo mukanaan vieläkin parempia etuisuuksia:
- Nopeammat voittojen nostot VIP-tasoilla, jopa jopa samanpäiväiset rahansiirrot
- Henkilökohtainen VIP-manageri korkeimmilla portailla
- Korotetut talletuslimiitin sekä bonusprosentit
- VIP-jäsenille tarkoitetut kilpailut sekä kilpailut pelkästään VIP-jäsenille
- Syntymäpäivätarjoukset sekä räätälöidyt edut
Kierrätysvaatimuksemme asettuvat toimialan keskitasoa, useimmiten 35-kertaisiin bonussummaan. Olemme kuitenkin joka tapauksessa pyrkineet tekemään tekemään ehdoista kierrätysvaatimuksista niin yksinkertaiset että asiakkaiden kannalta oikeudenmukaiset, vailla piilotettuja klausuuleja.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakastukemme on avoinna kotimaisella kielellä päivittäin aikavälillä 09:00-01:00. Livechat on rivakkain yhteydenottotapa, että keskimääräinen reagointiaikamme on alle alle kaksi kaksi minuuttia. Sähköpostiviesteihin toimimme 6-12 tunnin kuluessa ajassa, ja hoidamme monipuolista kysymys-vastaus-palstaa suosituimpien kysymysten vuoksi.
Vahvuutenamme on proaktiivinen proaktiivinen tukipalvelu – otamme yhteyttä yhteyttä pelaajiin, milloin tunnistamme normaalista eroavaa pelaajakäyttäytymistä tai mahdollisia ongelmia. Vastuullinen toiminta on meille tärkeä periaate, että mahdollistamme monia keinoja pelin säätelyyn:
- Talletuslimiitit päivittäiset, viikko- sekä kuukausikohtaisina
- Häviölimiitin ja peliaikarajoitin
- Määräaikainen sekä ikuinen käyttäjätilin inaktivointi
- Linkit riippumattomiin auttamistahoihin kuten esimerkiksi Peluuri
- Itsearviointityökalut peliriippuvuuden huomaamiseen
Kouluttamme tukitiimiämme toistuvasti tunnistamaan merkkejä peliriippuvuudesta että antamaan avustusta oma-aloitteisesti. Meillä Vegasinolla Vegasinolla luotamme, että pitkät pysyvät asiakkuudet luodaan pelkästään vastuullisen pelaamisen toiminnalla ja vilpittömällä huolenpidolla asiakkaiden hyvinvoinnista.
Mobiilikasino on kasvanut huomattavasti viimeisimpien vuosien aikana, ja olemme kehittäneet alustamme pelaamaan ongelmitta kaikilla eri älylaitteilla. Molemmat iOS-järjestelmän kuin Android-pelaajat pystyvät nauttia peleistä välittömästi verkkoselaimella ilman erillistä sovellusta mobiilisovellusta, joka varmistaa huippuluokan käytettävissä olevan käyttökokemuksen sekä keskeytymättömän kulun uusimpiin pelivalikoimaan ilman päivityksen odottelua.